De SampleQ aanpak is net zo uniek als de oplossingen die wij bedenken én uitvoeren voor laboratoria over de hele wereld. Onze werkwijze, de SampleQ flow, bestaat uit een uitgekiend aantal stappen die zorgen voor een doeltreffend en efficiënt proces. Dankzij deze heldere SampleQ flow hebben alle betrokkenen inzicht in het verloop van het proces. Daardoor kan alle energie rechtstreeks worden gestoken in het bedenken en ontwikkelen van de perfecte oplossing voor zelfs het meest complexe vraagstuk. Zo werken we samen aan én volgens het Lean lab principe.

Stapsgewijs aan de slag in de SampleQ flow

Stapsgewijs aan de slag in de SampleQ flow

Assess

Het assessment is de belangrijkste fase van een automatiseringsproject. In deze fase onderzoeken we nauwkeurig hoe de procedure die moet worden geautomatiseerd, op dit moment bij u wordt uitgevoerd. We raden zeker aan om ook een projectteam samen te stellen, omdat we op die manier zo snel mogelijk significante resultaten kunnen boeken.  Om dezelfde reden gaan we vaak persoonlijk in gesprek met uw analisten en operators.

Tijdens het assessment kijken we niet alleen naar de betreffende procedure, maar kijken we ook hoe deze zich verhoudt tot de andere procedures in uw laboratorium. Welke stappen hebben deze procedures gemeen en wat zijn de ‘upstream’ en ‘downstream’ gevolgen als deze stappen worden veranderd?
​ Om deze onderlinge verbanden zichtbaar te maken, werken we met technieken als Value Stream Mapping (VSM).

Op basis van het assessment van uw procedures werken we een gedetailleerd projectplan uit, met een reeks oplossingen, een tijdsplanning en een begrotingsvoorstel.

Design

Op basis van de resultaten van het assessment stellen we een reeks hardwareoplossingen voor om de verschillende knelpunten in uw procedure op te lossen. Elke oplossing is uniek. Welke oplossing wordt gekozen, hangt vooral af van persoonlijke voorkeuren, toekomstverwachtingen en budgettaire beperkingen. Uiteraard begeleiden wij u in dit, soms tijdrovende, besluitvormingsproces.

Waar mogelijk proberen onze ontwerpteams uw procedures te vertalen naar standaard modulaire automatiseringssystemen. Dit drukt de totale projectkosten aanzienlijk en levert een flinke tijdsbesparing op bij de ontwikkeling en uitvoering.

Voor meer complexe oplossingen vertrouwen we op de uitgebreide kennis en expertise van onze licentiepartners.

Implement

Zodra de ontwerpfase is goedgekeurd, beginnen we met de uitvoering van uw systeem. In de uitvoeringsfase worden alle benodigde hardware-onderdelen verzameld en samengevoegd. Waar nodig worden nieuwe softwareprotocollen geschreven en samengesteld. Dankzij onze uitgebreide kennisbibliotheek en ons technische magazijn kunnen we systemen in korte tijd implementeren.

Na assemblage wordt de werking van het systeem vanuit technisch oogpunt gecontroleerd, conform de standaard werkprocedures. Modules worden afgestemd, er worden aanpassingen doorgevoerd en andere randapparatuur wordt geïnstalleerd. Een controle van de softwarebesturing en -communicatie vormt een integraal onderdeel van de uitvoeringsfase. De hele uitvoeringsfase vindt plaats in één van onze testlabs, in nauwe samenwerking met uw projectteam.

In deze fase worden geen analytische evaluaties uitgevoerd.

Validate

Zodra het systeem vanuit technisch oogpunt naar behoren werkt, moet de werking van het systeem ook vanuit analytisch en operationeel oogpunt worden beoordeeld. Hiervoor wordt een zorgvuldig gepland validatieprotocol uitgevoerd.

Dit protocol werkt met vaste prestatiecriteria en wordt uitgevoerd in overeenstemming met internationale referentiemethoden, zoals ISO 17025. Referentiematerialen, normen en monsters worden aangeleverd door de klant. De validatie vindt meestal in zowel onze eigen laboratoria (fabrieksacceptatie) als op locatie (locatie-acceptatie) plaats.

Alle gegevens worden statistisch geëvalueerd, waarna indien nodig nog kleine aanpassingen worden doorgevoerd. Dankzij de uitgebreide assessmentfase zijn grote aanpassingen aan hardware meestal niet nodig.

Support

Wij waarborgen een langdurige bedrijfszekerheid van uw instrumenten. We bieden een brede keuze aan support-packages, zowel standaard als volledig op maat aangepast, waarmee we kunnen voorzien in al uw behoeften na installatie.

Dit doen we via toegang tot uw systemen op afstand, of waar nodig met on-site support. Snelle reactietijden zijn gegarandeerd. Onze pakketten zijn inclusief alle technische en analytische ondersteuning, training op locatie, ondersteuning bij de ontwikkeling van methoden en gepland onderhoud.